La scelta di seguire quasi esclusivamente progetti entro i propri confini regionali, è dettata da ragioni logistiche ed organizzative, e dalla filosofia che anima Lunalibera Design sin dall'inizio: offrire ai propri clienti servizi di assistenza e consulenza di alta qualità, assicurando puntualità negli interventi e disponibilità; perché sono dell'opinione che favorire la crescita del fatturato di un'azienda, sia il modo migliore per incentivare nuovi investimenti.

A tal proposito è importante avere la possibilità di programmare incontri con una certa frequenza, cosa che si concretizza solamente avendo la possibilità di recarsi direttamente presso l'azienda, l'ufficio o il negozio del cliente (spesso si ottiene più da un semplice e breve colloquio faccia a faccia, magari davanti ad un computer, che da tante parole spese con altri mezzi).

A che cosa servono questi incontri? A ricevere un consiglio o un aiuto di tipo tecnico (per esempio: configurare nuovi account di posta elettronica, aiutare a configurare programmi, risolvere piccoli problemi di natura informatica, etc.); curare gli aggiornamenti di contenuti e immagini del sito; ottenere informazioni su nuovi prodotti e servizi da promuovere; pianificare il web marketing (S.E.O. e S.E.M.), che consenta un posizionamento di rilievo sui principali motori di ricerca; apportare migliorie grafiche e strutturali al sito; concordare forme e mezzi per ritagliarsi nuove fette di mercato, al fine di raggiungere nuovi clienti...

Queste sono soltanto alcune delle cose, per le quali si rende necessario un contatto diretto, presso la sede operativa del commitente. Il fatto che Lunalibera Design sia ad oggi una ditta individuale, legata dunque alla sola mia persona, non mi dà la possibilità, ahimé, di compiere trasferte eccessive, mantenendo gli standard qualitativi che mi sono posto.

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Grazie
Andrea Piccioni